Regulamin

§ 1. Definicje

1. Usługodawca: Karol Krawczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Aibron Karol Krawczyk, ul. Torfowa 30, 98-220 Zduńska Wola, NIP 8291753463, REGON 526886858, e-mail: kontakt@aiwcorpo.pl, tel. +48 572 775 233.
2. Sklep: serwis internetowy Usługodawcy pod adresem aiwcorpo.pl wraz z formularzem zamówienia udostępnianym przez Easytools.
3. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
4. Konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
6. Kurs: usługa szkoleniowa świadczona online, obejmująca spotkania na żywo z trenerem w terminach ustalonych dla grupy, w której bierze udział Uczestnik (z datą startu i zakończenia) oraz dostęp do nagrań i materiałów w formie treści cyfrowych.
7. Uczestnik: osoba wskazana w Zamówieniu jako uczestnik Kursu (Klient lub osoba wskazana przez Klienta).
8. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, złożone przez formularz zamówienia Easytools.
9. Umowa: umowa o świadczenie usługi szkoleniowej (Kursu) zawarta na odległość między Klientem a Usługodawcą.
10. Easytools: serwis easy.tools, za pośrednictwem którego Usługodawca obsługuje zamówienia i płatności.
11. Regulamin: niniejszy regulamin.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umów, płatności, odstąpienia od Umowy, gwarancji zwrotu, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w Sklepie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r., ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r. oraz Kodeksu cywilnego.
3. Punkt kontaktowy. Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy do komunikacji z Klientami oraz z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych: kontakt@aiwcorpo.pl. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
4. Do korzystania ze Sklepu i udziału w Kursie potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail, a do spotkań na żywo także głośniki lub słuchawki. Wymagania szczegółowe danego Kursu (np. własny dostęp do narzędzi Claude Code lub Codex) są podane w jego opisie.

§ 3. Zawarcie Umowy i ceny

1. Informacje o Kursach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Składając Zamówienie, Klient składa ofertę zawarcia Umowy na warunkach podanych w opisie Kursu.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich, które Klient płaci za Kurs. Cena z chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca; późniejsze zmiany cen, promocje i rabaty nie wpływają na złożone Zamówienia.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja w formularzu zamówienia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia przyciskiem „Zamawiam i płacę” lub o podobnym znaczeniu. Usługodawca niezwłocznie potwierdza zawarcie Umowy e-mailem na adres podany w Zamówieniu. Potwierdzenie zawiera istotne elementy Zamówienia, Regulamin oraz pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy.
5. Klient może zamówić kilka miejsc na Kursie dla różnych Uczestników. Dane Uczestników Klient przekazuje Usługodawcy e-mailem przed startem Kursu.
6. Jeżeli przed rozpoczęciem Kursu Usługodawca jest zmuszony z przyczyn od siebie niezależnych zmienić istotne warunki Umowy, niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Klient może wtedy przyjąć zmianę albo odstąpić od Umowy z natychmiastowym zwrotem wszystkich wpłat, bez żadnych kosztów.

§ 4. Płatności

1. Obsługę Zamówień i płatności Usługodawca powierzył Easytools, działającemu w tym zakresie w imieniu i na rzecz Usługodawcy. Do złożenia Zamówienia może być wymagana akceptacja regulaminu kupujących Easytools oraz regulaminu operatora płatności.
2. Dostępne metody płatności (np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) są wskazane w formularzu zamówienia.
3. Klient wybiera jedną z form płatności: (a) jednorazowo, czyli pełna cena przy składaniu Zamówienia; (b) w 2 ratach, czyli pierwsza rata przy składaniu Zamówienia, a druga pobierana automatycznie po upływie 1 miesiąca z tej samej metody płatności. Suma rat jest równa cenie przy płatności jednorazowej; Usługodawca nie pobiera odsetek ani opłat za płatność w ratach.
4. Fakturę wystawia się na żądanie Klienta zgłoszone w formularzu zamówienia (opcja „Potrzebuję faktury”), na dane tam podane.
5. Jeżeli druga rata nie zostanie pobrana, Usługodawca wezwie Klienta e-mailem do zapłaty w terminie 7 dni. Po bezskutecznym upływie tego terminu Usługodawca może zawiesić dostęp do nagrań i materiałów do czasu zapłaty.
6. Klient, który chce sfinansować Kurs ze środków publicznych, przed zakupem kontaktuje się z Usługodawcą. Takie zamówienia realizowane są na podstawie odrębnej umowy i faktury proforma, a nie przez formularz zamówienia w Sklepie.

§ 5. Realizacja Kursu

1. Kurs odbywa się online w terminach podanych w opisie Kursu albo przesłanych Klientowi e-mailem przed startem grupy. Spotkania na żywo prowadzone są na platformie wideo wskazanej przez Usługodawcę (np. Google Meet lub Zoom). Link do spotkań i dostęp do materiałów Usługodawca przesyła e-mailem najpóźniej 2 dni przed startem Kursu.
2. Minimalna liczba uczestników. Kurs odbywa się, jeżeli zapisze się na niego co najmniej 8 Uczestników. Jeżeli minimalna liczba nie zostanie osiągnięta, Usługodawca poinformuje o tym Klienta e-mailem najpóźniej 7 dni przed planowanym startem. Klient wybiera wtedy: (a) zwrot 100% wpłaconej kwoty w ciągu 14 dni albo (b) udział w Kursie z kolejną grupą. Brak odpowiedzi w ciągu 7 dni oznacza wybór zwrotu.
3. Zmiana terminu spotkania. Z ważnych przyczyn (np. choroba trenera, awaria techniczna) Usługodawca może przenieść pojedyncze spotkanie na inny termin, informując Uczestników co najmniej 24 godziny wcześniej, a w sytuacjach nagłych niezwłocznie. Zmiana terminu więcej niż dwóch spotkań jest istotną zmianą warunków Umowy w rozumieniu § 3 ust. 6.
4. Nagrania. Spotkania na żywo są nagrywane i udostępniane Uczestnikom danej grupy w ciągu 24 godzin. Uczestnik może mieć wyłączoną kamerę i mikrofon oraz zadawać pytania na czacie; włączając kamerę lub mikrofon, zgadza się na utrwalenie swojego wizerunku i głosu w nagraniu dostępnym wyłącznie dla Uczestników tej grupy.
5. Dostęp. Dostęp do nagrań i materiałów trwa 12 miesięcy od dnia startu Kursu. Dostęp jest imienny; Uczestnik nie może udostępniać danych dostępowych, linków do spotkań ani materiałów osobom trzecim.
6. Certyfikat. Uczestnik, który wykona zadania wskazane w programie Kursu, otrzymuje certyfikat ukończenia w formie elektronicznej.
7. Nieobecność Uczestnika na spotkaniu na żywo nie jest podstawą do obniżenia ceny. Uczestnik ma dostęp do nagrania tego spotkania.

§ 6. 14-dniowa gwarancja satysfakcji

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia (§ 7) Klientowi przysługuje prawo żądania zwrotu całej zapłaconej ceny Kursu bez podawania przyczyny.
2. Żądanie można złożyć e-mailem na adres kontakt@aiwcorpo.pl w terminie 14 dni od dnia startu Kursu, a jeżeli Kurs został kupiony po jego starcie, w terminie 14 dni od dnia zakupu.
3. Przy płatności w ratach Usługodawca zwraca sumę wpłaconych rat i nie pobiera kolejnych.
4. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania żądania, tą samą metodą płatności, którą Klient zapłacił, chyba że Klient zgodzi się na inną. Z chwilą zwrotu dostęp Uczestnika do Kursu wygasa.
5. Gwarancja przysługuje zarówno Konsumentom, jak i Klientom kupującym Kurs w ramach działalności gospodarczej. Z gwarancji można skorzystać raz na dany Kurs.

§ 7. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@aiwcorpo.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. Może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną.
3. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie (np. Kurs startuje w ciągu 14 dni od zakupu), Konsument, który odstępuje od Umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia. Nie narusza to prawa do pełnego zwrotu na podstawie gwarancji z § 6.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy: (a) o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości; (b) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (nagrania, materiały), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie tej zgody.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta korzysta z ochrony konsumenckiej wyłącznie w zakresie klauzul niedozwolonych, odpowiedzialności za zgodność usługi z Umową oraz prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile Umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.

§ 8. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za zgodność Kursu z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (w tym w rozdziale 5b dotyczącym treści i usług cyfrowych) oraz w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamacje dotyczące Kursu lub działania Sklepu można składać e-mailem na adres kontakt@aiwcorpo.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia i dane kontaktowe.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, kanałem wskazanym przez Klienta. Nierozpatrzenie reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w tym terminie oznacza jej uwzględnienie.

§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca nieodpłatnie świadczy w Sklepie usługi elektroniczne: (a) umożliwienie złożenia Zamówienia, (b) formularze kontaktowe i zapisy, (c) rezerwację rozmowy przez kalendarz online, (d) newsletter, za odrębną zgodą.
2. Umowy o te usługi zawierane są na czas ich wykonania i rozwiązują się z chwilą złożenia Zamówienia, wysłania formularza lub rezerwacji albo zaprzestania korzystania z nich. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili linkiem w wiadomości lub e-mailem.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Każdy może zgłosić Usługodawcy nielegalne treści na adres punktu kontaktowego. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny, i informuje o decyzji wraz z uzasadnieniem. Od decyzji przysługuje odwołanie w terminie 14 dni, rozpatrywane w ciągu 14 dni.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 10. Własność intelektualna

1. Nagrania, prezentacje, materiały, zadania i inne treści Kursu są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły mu licencji.
2. Uczestnik może korzystać z treści Kursu wyłącznie na własny użytek, w tym w swojej pracy zawodowej. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie treści Kursu do prowadzenia własnych szkoleń wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.
3. Kod, konfiguracje i inne rezultaty, które Uczestnik tworzy podczas Kursu na własnym projekcie, należą do Uczestnika.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane przez Sklep podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Konsumentami strony będą starały się rozwiązać polubownie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej lub mediacji. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
3. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego; spory z pozostałymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu płatności lub zakresu usług), informując o tym w Sklepie. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Aibron Karol Krawczyk, ul. Torfowa 30, 98-220 Zduńska Wola, kontakt@aiwcorpo.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ..................................................

• Data zawarcia umowy: ..................
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ..................
• Adres konsumenta(-ów): ..................
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..................
• Data: ..................

(*) Niepotrzebne skreślić.